Эффективность видеонаблюдения в борьбе с кражами в магазинах

Крупные супермаркеты и многие мелкие розничные магазины обязательно оснащены камерами видеонаблюдения, которые, как показывает практика, заметно помогают в сдерживании мелких воришек от совершения правонарушений, а также помогают решать конфликтные вопросы между покупателями и персоналом, контролировать работу сотрудников и многое другое. Но так ли на самом деле эффективны системы видеонаблюдения в магазинах именно в качестве сдерживающего фактора преступлений, стоит ли тратиться на установку дорогостоящего оборудования и какие плюсы можно извлечь и камер видеонаблюдения, помимо предотвращения краж?

Общеизвестный факт, что чем хуже обстоят дела в экономике страны, тем больше растет преступность, особенно мелкие кражи. Нечестные на руку личности крадут всё, начиная от консервации в подвалах других и оставленных на виду велосипедах и заканчивая товарами в магазинах. Вооруженное ограбление – далеко не всё, чего стоит бояться в такое неспокойное время, чаще преступники с опытом берут товары с полок в обход сотрудников и даже камер. Нельзя сказать, что камеры неэффективны. Чтобы они действительно предотвращали преступления, необходимо грамотно установить оборудования, чтобы не было «слепых зон», не ставить бутафорские камеры или расположить их там, где и так ведется видеонаблюдение.

Особо опытных воров могут не удержать и камеры, а вот мелкие воришки поостерегутся что-то брать, когда за ними наблюдает камера. Если в придачу за торговым залом ведет наблюдение охранник, тогда кражи можно предотвратить еще в тот момент, когда вор находится внутри. В противном случае придется искать его постфактум, пытаясь идентифицировать по записям с камер, что не всегда удобно и эффективно.

Какие именно камеры выбрать для магазина? Если вы хотите, чтобы уже само присутствие наблюдения служило сдерживающим фактором, лучше выбрать камеры большого размера, которые сразу заметны невооруженным глазом, а для скрытого наблюдения подойдут современные камеры небольших размеров.

Как повысить отдачу от камер видеонаблюдения? Опытные владельцы розничных магазинов дают несколько полезных советов. Прежде всего, рекомендуется вместе с камерами установить большой монитор, где бы для покупателей отображались записи, тем самым демонстрируя эффективность видеонаблюдения (практикуется в некоторых крупных супермаркетах с большим потоком покупателей ежедневно). Также желательно ставить камеры пониже или те, где есть хорошее увеличение для максимально правильного распознавания потенциальных злоумышленников в случае необходимости.

В чем еще польза видеонаблюдения в магазинах? Дело в том, что кражи могут совершать не только не честные на руку клиенты, но и сами сотрудники магазинов, от чего заметно страдает выручка. Проблема в том, что сотрудники то знают, где находятся камеры и как их лучше обойти и чтобы их сдержать и при необходимости наказать, лучше немного потратиться на установку скрытого видеонаблюдения, о котором знает только руководство или охрана. Для приобретения необходимого оборудования проконсультируйтесь с профессионалами в области видеонаблюдения.

Еще один плюс видеонаблюдения в магазинах – разрешение конфликтов между работниками и клиентами. Некоторые конфликтные ситуации легко разрешить, когда под рукой всегда есть записи произошедшего и вина той или иной стороны становится очевидной. В конфликтах между самими сотрудниками этот метод является не менее эффективным.

А что касается продуктивности работы сотрудников – это отдельная тема для рассуждений. По данным исследований, когда человек знает о наблюдении, он начинает работать намного лучше. Установив камеры, вы гарантируете, что работники перестанут каждые 5 минут бегать на перекуры, делиться сплетнями вместо выполнения своих прямых обязанностей и многое другое.