Збій у роботі «Дії», «Нової пошти» та банків стався через відключення світла в дата-центрі De Novo

• Збій у роботі "Нової пошти" та Дії 26 квітня викликаний відключенням світла у дата-центрі хмарного провайдера De Novo.
• Проблеми виникли під час заміни джерел безперебійного живлення, що призвело до тимчасового припинення енергопостачання та недоступності хмарної інфраструктури.

Яка причина масштабного збою 26 квітня

Бахмацький пояснив, що основна причина збою – це відключення світла у дата-центрі. Проблема виникла під час заміни джерел безперебійного живлення.

Проблема виникла не через кібератаку. Виникла нештатна ситуація — один із магістральних автоматів аварійно тимчасово припинив подачу енергії на частину систем розподілу живлення. Як наслідок, зник доступ до хмарної інфраструктури,
– повідомив директор з маркетингу.

Збій стався у суботу о 8:00. Зараз робота дата-центру стабілізується. Живлення відновлено та технічні спеціалісти компанії працюють над відновленням сервісів.

Зранку 26 квітня українці почали масово скаржитися на збій в роботі терміналів. Не можна було розрахуватися карткою в магазинах або в метро, також не працювали Google та Apple Pay.

Спостерігалися проблеми з поповненням карти та безготівкою оплатою в таксі, а також був збій у додатках Дія та "Нова пошта".