Інтернет-магазин складніший за звичайний сайт: у ньому одночасно працюють каталог, кошик, оплата, доставка і облік замовлень. Якщо хоча б одна ланка дає збій, покупець іде до конкурента. Тому магазин проєктують як систему, а не як набір гарних сторінок.
Для бізнесу, якому потрібна розробка сайтів під ключ для продажів, важливо одразу обговорити ціну і склад робіт. У веб-студії SkillUnit на момент публікації інтернет-магазин коштує від $1000, а точну вартість у Києві чи іншому місті визначають після аналізу задач.
Що має вміти інтернет-магазин
| Функція | Навіщо магазину |
|---|---|
| Каталог і фільтри | покупець швидко знаходить потрібний товар |
| Кошик і оплата | оформлення замовлення без зайвих кроків |
| Адаптивний дизайн | зручні покупки зі смартфона |
| Інтеграція з CRM | заявки не губляться, менеджер бачить історію клієнта |
| Зв'язок з обліковою системою | актуальні залишки і ціни на сайті |
| Аналітика | видно, які товари і канали приносять продажі |
Як проходить робота над магазином
- Визначення тематики і мети - від цього залежать тип ресурсу, портрет аудиторії та вимоги.
- Адаптивний дизайн - створюється на основі фірмового стилю або брендбука клієнта.
- Розробка - верстка, програмування, налаштування каталогу і оплати.
- Тестування прототипу - пошук і усунення помилок верстки та програмної частини.
- Перенесення на хостинг - на цьому етапі клієнт приймає готовий сайт.
Інтеграції, які економлять час
Студія підключає магазин до CRM-систем, щоб автоматизувати роботу з клієнтами. Інтеграція коштує від $200 і може охоплювати кілька напрямів:
- з'єднання з інтернет-магазином або онлайн-платформою;
- синхронізацію із системою обліку;
- сервіси розсилок для повторних продажів;
- додатки аналітики для оцінки ефективності;
- IP-телефонію, щоб дзвінки потрапляли в картку клієнта.
Яку платформу обрати для магазину
Для невеликих і середніх магазинів часто беруть OpenCart, для великого асортименту - Magento, а Shopify зручний тим, хто не хоче утримувати власний сервер. Остаточний вибір залежить від кількості товарів, способів оплати і планів на розвиток. Правильна платформа на старті позбавить від дорогого переїзду, коли магазин виросте.
Що підготувати до старту робіт
Чим краще продумані вихідні дані, тим швидше студія складе технічне завдання і назве реальні строки. Перед першою зустріччю зберіть:
- структуру каталогу і приблизну кількість товарів;
- фото і описи хоча б для основних категорій;
- способи оплати і доставки, з якими ви працюєте;
- логотип, фірмові кольори або брендбук;
- приклади магазинів, які вам подобаються, і що саме в них зручно.
Помилки, яких варто уникати
Найчастіше магазини втрачають продажі через складне оформлення замовлення, незручну мобільну версію і застарілі залишки на складі. Ще одна поширена проблема - відсутність аналітики: власник не бачить, на якому кроці покупці кидають кошик. Ці речі закладаються ще на етапі проєктування, тому їх варто обговорити з розробником до старту дизайну.
Більше про розробку магазинів у студії - за посиланням.