Діджиталізація бізнес-процесів стала невід'ємною складовою успішного управління підприємствами у сучасному світі. Бізнес-аналітик Ігор Шайхет та експерт в галузі фінтеху Андрій Стріхарський розглядають роль технологій у сфері бізнесу і вказують на безперечні переваги, які вони принесли.
Ключові складові бізнесу в сучасному світі - Ігор Шайхет
Спостереження в реальному часі та ефективне управління даними стали ключовими компонентами для підприємств, які прагнуть досягти успіху. Володіючи всіма необхідними даними в режимі реального часу, компанії можуть оптимізувати свою діяльність, знизити витрати та підвищити продуктивність. "Ми живемо в епоху, коли можливості аналізу точних даних стали безцінними для підприємств", - зауважує Ігор Шайхет. Збір та аналіз даних допомагають підприємствам виявляти тенденції в поведінці клієнтів, оцінювати ефективність продуктів та послуг, що сприяє досягненню успішних результатів.
Підвищення продуктивності та оптимізація операцій є ще однією важливою складовою діджиталізації бізнес-процесів. Сучасні технології, такі як роботизована автоматизація процесів (RPA), штучний інтелект (AI) та машинне навчання (ML), дозволяють автоматизувати рутинні завдання і розробляють механізми, що спрощують виконання завдань та допомагають працівникам зосередитися на стратегічно важливих питаннях. Андрій Стріхарський наводе приклад оптимізації закупівельного процесу, який завдяки автоматизації став набагато швидшим та ефективнішим, вираховуючи тим самим величезну кількість ресурсів та знижуючи витрати.
Як говорить представниця бізнесу Аліса Стріхарська, загалом, діджиталізація бізнес-процесів робить компанії більш конкурентоспроможними та ефективними. Вона стала необхідністю для досягнення успіху у сучасному світі бізнесу.
Технології та інновації: перетворення бізнесу в сучасному світі Ігор Шайхет, Аліса Стріхарська
Завдяки ефективним інструментам інтернет-маркетингу та електронної комерції, компанії можуть залучати нових клієнтів, створювати інтернет-магазини та надавати персоналізований досвід покупок.
За словами Ігоря Шайхета, хмарні технології надають доступ до масштабованих обчислювальних ресурсів, спрощують спільну роботу команд та забезпечують надійне зберігання даних. Це дозволяє компаніям бути більш гнучкими та швидкореагуючими на зміни на ринку.
Мобільні технології роблять взаємодію з клієнтами та співробітниками більш зручною та доступною, завдяки мобільним додаткам та платформам. Як говорить Аліса Стріхарська, клієнти можуть легко взаємодіяти з компанією через смартфони та планшети, зробити покупки, отримати консультацію чи послуги.
Шайхет Ігор Олегович звертає увагу на те, що віртуальна реальність (VR) та доповнена реальність (AR) стають все більш популярними в сучасному бізнесі. Вони застосовуються для навчання, створення інтерактивних презентацій та дослідів для клієнтів. Це дозволяє компаніям надавати нові можливості для взаємодії зі своїми аудиторіями та покращувати якість обслуговування, зауважує Андрій Стріхарський.